Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

L'Éclat des Matières attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

L'Éclat des Matières
Entreprise individuelle : Élodie Pagès
11 place de la Liberté
63570 Brassac-les-Mines – France

E-mail : info@leclatdesmatieres.com

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2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les informations suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;

• adresse postale ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone (uniquement si vous le communiquez) ;

• informations nécessaires à la livraison ;

• informations nécessaires à la facturation ;

• historique des commandes ;

• échanges effectués par e-mail ou via le formulaire de contact.

Aucune donnée bancaire n'est conservée par L'Éclat des Matières.

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3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• traiter et expédier vos commandes ;

• assurer le suivi de votre commande ;

• répondre à vos demandes ;

• établir les documents de facturation ;

• respecter les obligations légales et comptables.

Vos données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

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4. Destinataires des données

Les informations sont accessibles uniquement lorsque cela est nécessaire :

• à L'Éclat des Matières ;

• aux prestataires intervenant dans le paiement sécurisé ;

• aux transporteurs chargés de la livraison ;

• aux administrations lorsque la loi l'impose.

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5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales.

Les documents comptables sont notamment conservés pendant la durée prévue par la réglementation.

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6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, il suffit d'envoyer un e-mail à :

info@leclatdesmatieres.com

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et conformément aux délais légaux.

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7. Sécurité des données

L'Éclat des Matières met en œuvre les mesures raisonnables destinées à protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.

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8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et peut utiliser des cookies de mesure d'audience ou d'amélioration de l'expérience utilisateur.

Pour en savoir plus, consultez la Politique de cookies.

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9. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site est la seule applicable.